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 HOW TO ORDER

ご注文からお届けまで
発送および送料について
お取り置きについて
お支払い方法について
返品について
再入荷について

ご注文からお届けまで

※ショッピングカートが動作しない場合は、お手数ですが、メール又はお電話・FAXにてご注文ください。
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※フリーメールご利用の場合、info@sheyeye.comからのメールが受信拒否になる場合があります。
フォーム入力後商品のご確認メールが届かない場合は、お手数ですがメールの受信許可設定をして頂くか、直接メールにてお問い合わせ下さい。

カートに入れる

商品を選んだら、カートアイコンをクリックしてください。
カート画面が開き、現在のカートの中身を表示します。
カートに入っている商品を消したい場合は「削除」ボタンを押してください。
まだ買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを、清算する場合は「レジへ進む」ボタンをクリックします。

お届け先入力/ お支払い方法選択

ご注文画面が表示されますので空欄に必要事項をご記入ください。
お支払い方法と発送時間のご指定もお願いします。
先に進む場合は「NEXT」ボタンをクリック。
この時点ではまだご注文は確定していません。

ご注文の確認〜 ご注文確認メール

ご注文確認画面が表示されます。
商品、お届け先、お支払い代金、お支払い方法をご確認後、「ご注文の確定」ボタンをクリックしてください。
ご記入のメールアドレスにご注文確認メールが送られます。

在庫状況/ お知らせメール

在庫の有無を確認した後、すみやかに当店から在庫状況をメールにてお知らせします。

・ご注文頂いたすべての商品があった場合、メールでお知らせすると共に、ご注文の確定とさせていただきます。
・ご注文頂いたすべての商品の在庫がなかった場合は、その旨メールでお伝えいたします。
・ご注文頂いた商品の一部がなかった場合、残りの商品を購入した時の代金を再計算して、確認のメールを送らせて頂きます。
その場合、商品の発送はお客様からの購入同意の返信メールを頂いてからになります。
なるべく早めにお返事頂けると助かります。

完了〜商品の発送/お支払い

これでご注文は完了です。

・「銀行振込」を選択された方は、在庫状況お知らせメールをお受け取り後1週間以内にお支払いをお願いいたします。入金確認後3営業日以内に商品を発送いたします。
・「代金引換」を選択された方は、 在庫確認後3営業日以内に商品を発送いたしますので、商品お受け取りの際に代金をお支払いください。
万が一お受け取り頂けなかった場合、返送送料(当店設定のサービス価格送料ではなく定価送料)を請求させていただきますのでご注意ください。 また、再度お送りする場合は、お買い上げ金額に関わらず送料をお客様にご負担いただきます。ご注文決定後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

発送および送料について

発送はヤマト運輸になります。

・送料は何点お買い上げでも、全国一律500円です。また、10,000円以上お買い上げいただいた場合は送料を無料となります。
・CD2枚まで、DVD1枚までのご注文に限り、ネコポス(一律350円ポスト投函)での発送も可能です。
・レコード(12inch,7inch,10inch)及びカセットテープのネコポスでの発送は承っておりません。

お取り置きについて

お買い上げいただいた商品は一週間お取り置き承ります。

・通常のお買い物と同様に、商品をカートに入れていただき、注記欄に「取り置き希望」とご記入のうえ、ご注文の確定までお進みください。
・お取り置き期間内にご注文いただいた商品はまとめて発送いたします。
・お取り置き後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
・一週間過ぎますとお客様のご都合に関わらず自動的にキャンセルとなります。

お支払い方法について

お支払い方法は、銀行振込・代金引換・クロネコ@ペイメント(オンラインクレジットカード決済)をご利用いただけます。


銀行振り込み

ご注文後、メールにてお振込先を明記して送信いたします。
在庫状況お知らせメールをお受け取り後1週間以内にご入金ください。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様でご負担ください。

代引き(宅急便コレクトサービス)

・お届け時に、ご希望の決済方法(1:現金 2:クレジットカード 3:デビットカード)でお支払い頂けます。
・お支払い時に代引手数料がプラス300円がかかります。

クロネコ@ペイメント(オンラインクレジットカード決済)

・クロネコWEBコレクト(オンラインクレジットカード決済)をご利用頂けます。。
・クレジットカードによるお支払いの回数は、一括払い、分割払い(2.3.5.6.10.12.15.18.20.24回)、 リボ払いがご利用いただけます。
(クレジットカードによって一部ご利用できないお支払方法があります。)。
・ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。。
*必ずお読み下さい。詳しいクレジットカードお支払いについて。
・お手続き確認後、3営業日以内に商品発送いたします。。
なお、ご注文から7日以内にお手続きが確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

返品について

・届いた商品のコンディションが表記と著しくが異なった場合
・配送時及び配送業者の商品保管時に破損が生じた場合
・注文と異なった商品が届いた場合
以上の場合で、かつ一週間以内に連絡頂いた場合のみ返品・交換のご相談を受け付けます。(返品となった場合の送料は当店で負担いたします。)

再入荷お知らせメールについて

SOLD OUTになった商品が再入荷した際に、メールでいち早くお知らせいたします。
ご購入いただくことが前提のものではありませんので、お気軽にどうぞ。

・商品画面の『再入荷のお知らせをご希望される方はこちらから 』から、お名前・メールアドレスをご記入いただき送信下さい。送っていただいたメールにその都度返信はしておりません。
・再入荷した際に状態・価格等の詳細を記したメールをお送りします。購入をご希望の場合はその旨返信ください。
ご希望の方に一斉配信しますので、ご購入は先着順となります。






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